Zásady ochrany osobních údajů

Informace, které shromažďujeme

Pro vytvoření a správu hráčského účtu potřebujeme základní osobní údaje, jako je jméno, příjmení, datum narození, e-mailová adresa, telefonní číslo a bydliště. V rámci zákonných požadavků na ověření identity (KYC) můžeme požádat o kopii dokladu totožnosti, výpis z účtu nebo jiný relevantní dokument.

Automaticky získáváme technické informace, které zahrnují IP adresu, typ prohlížeče, operační systém, datum a čas přístupu, navštívené stránky a délku relace. Tyto údaje nám pomáhají předcházet podvodům a optimalizovat fungování webu.

Účely zpracování údajů

Vaše údaje využíváme především k poskytování požadovaných herních služeb, zpracování vkladů a výběrů, ověřování věku a identity, prevenci praní špinavých peněz a plnění licenčních povinností. Dále nám umožňují personalizovat nabídky, zasílat důležitá oznámení související s účtem a zlepšovat celkovou kvalitu našich služeb.

Marketingové sdělení zasíláme výhradně na základě vašeho předchozího souhlasu, který můžete kdykoli odvolat v nastavení účtu nebo prostřednictvím odkazu v e-mailu.

Sdílení informací s třetími stranami

Vaše osobní údaje nepředáváme třetím stranám pro jejich vlastní marketingové účely. Sdílíme je pouze s pečlivě vybranými partnery, kteří nám pomáhají s provozem služby – jedná se o poskytovatele platebních služeb, ověřovací agentury, licenční úřady a externí auditory. Všichni tito partneři jsou smluvně zavázáni dodržovat přísná bezpečnostní a důvěrnostní pravidla.

Při zákonném požadavku můžeme být povinni poskytnout údaje příslušným státním orgánům, zejména v souvislosti s bojem proti podvodům a legalizaci výnosů z trestné činnosti.

Cookies a trackingové technologie

Naše webové stránky využívají cookies a podobné technologie k zajištění správného fungování, analýze návštěvnosti a personalizaci obsahu. Rozlišujeme nezbytné cookies, které nelze odmítnout, a volitelné analytické a marketingové cookies, u nichž máte plnou kontrolu prostřednictvím nastavení prohlížeče nebo našeho cookie banneru.

Informace získané pomocí cookies nepoužíváme ke sledování jednotlivých uživatelů mimo náš web.

Bezpečnost a ochrana údajů

Pro ochranu vašich údajů používáme moderní šifrovací technologie, bezpečnostní protokoly a přísné interní postupy. Přístup k citlivým datům je omezen pouze na oprávněné zaměstnance a partnery, kteří prošli bezpečnostním prověřením. Přestože žádný systém není stoprocentně neprolomitelný, neustále pracujeme na minimalizaci rizik.

Vaše práva

Máte právo na přístup k údajům, které o vás vedeme, na jejich opravu, výmaz, omezení zpracování nebo přenositelnost. Rovněž můžete vznést námitku proti zpracování založenému na našem oprávněném zájmu. Pro uplatnění těchto práv nás kontaktujte na e-mailové adrese uvedené v patičce webu. Vaši žádost vyřídíme v zákonné lhůtě a bez zbytečných průtahů.

Zachování údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu, která je nezbytná pro splnění účelu, pro který byly shromážděny, nebo po dobu vyžadovanou platnými zákony a licenčními podmínkami. Po uplynutí této doby jsou údaje bezpečně smazány nebo anonymizovány.

Změny zásad ochrany osobních údajů

Pravidelně přezkoumáváme a aktualizujeme tyto zásady, aby odrážely změny v našich postupech nebo legislativě. O významných změnách vás budeme informovat e-mailem nebo prominentním oznámením na webu. Doporučujeme vám tyto zásady čas od času zkontrolovat.

Poslední aktualizace: 15. 4. 2025